Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Version vom 27.08.2026

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Kreuzgarage Ennetmoos AG, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung ist nicht abschliessend; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen, allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Verträge und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder oder Daten von Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen. Teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen, die betroffenen Personen damit einverstanden sind und wenn diese Personendaten korrekt sind.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Kreuzgarage Ennetmoos AG
Juch 2
6372 Ennetmoos
Schweiz

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns diese jederzeit an die oben genannte Adresse mitteilen. Legen Sie im Fall von Auskunfts- und Löschanliegen bitte eine Kopie Ihres amtlichen Ausweises bei, damit wir Sie eindeutig identifizieren können.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten. Zudem bearbeiten wir Daten, die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.

Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse oder Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien oder Adresshändlern).

Nebst den Daten, die Sie uns direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere:

Angaben aus öffentlichen Registern.
Angaben im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren.
Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten.
Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten.
Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln).
Angaben aus Ihrem Umfeld (z.B. Familie, Berater, Rechtsvertreter) für den Vertragsabschluss.
Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. Geldwäschereibekämpfung, Exportrestriktionen).
Angaben von Banken, Versicherungen und Vertriebspartnern zur Erbringung oder Inanspruchnahme von Leistungen.
Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (z.B. bei Bewerbungen, Marketing).
Ihre Adressen sowie ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing).
Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse, Geräteeinstellungen, Cookies, Datum/Zeit des Besuchs, abgerufene Inhalte).
Fahrzeugdaten und technische Diagnosedaten (z.B. Fahrgestellnummer [VIN], KM-Stand, Fehlerspeicher) im Rahmen von Werkstattaufträgen.

4. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln. Dies gilt insbesondere im Rahmen des Fahrzeughandels, bei Reparaturen, Service- und Werkstattleistungen, der Finanzierung und Vermietung von Fahrzeugen sowie beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen. Zudem dient die Bearbeitung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland. Wenn Sie für einen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion ebenfalls betroffen sein.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten, soweit erlaubt, auch für folgende Zwecke (berechtigtes Interesse):

Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen, Websites und weiteren Plattformen.
Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung von Anfragen (z.B. Bewerbungen).
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache.
Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), sofern Sie dem nicht widersprochen haben (Widerspruch ist jederzeit möglich).
Markt- und Meinungsforschung sowie Medienbeobachtung.
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in rechtlichen Streitigkeiten.
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten.
Gewährleistung unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Website und weiterer Systeme.
Videoüberwachungen auf dem gesamten Betriebsgelände und in den Geschäftsräumlichkeiten zur Wahrung des Hausrechts sowie als Massnahme zur Gebäude-, Areals- und Anlagesicherheit (Zutrittskontrollen, Schutz von Mitarbeitern, Kunden und uns anvertrauten Fahrzeugen).
Datenbearbeitung bei der Überlassung von Ersatz- oder Mietfahrzeugen zur Abwicklung des Verleihs sowie zur Durchsetzung der Halterhaftung (z.B. Weiterleitung von Kundendaten an Behörden bei Verkehrsregelverletzungen).
Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z.B. bei der Anmeldung zu Newslettern), bearbeiten wir Ihre Daten im Rahmen dieser Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

5. Cookies, Tracking und andere Technologien

Wir setzen auf unseren Websites typischerweise «Cookies» und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom Webbrowser automatisch gespeichert wird.

Wir nutzen Session Cookies (temporär) und permanente Cookies (zur Speicherung von Einstellungen wie Sprache oder Logins für maximal zwei Jahre). Sie können Ihren Browser in den Einstellungen so konfigurieren, dass er Cookies generell zurückweist oder vorzeitig löscht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten unserer Website nicht mehr vollumfänglich zur Verfügung stehen.

Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen von Dritten im Ausland (z.B. Google LLC in den USA), mit denen wir die Nutzung der Website anonymisiert messen können. Diese Dienstleister erhalten von uns keine Personendaten, können jedoch Ihre Nutzung verfolgen, falls Sie dort selbst registriert sind.

Wir setzen zudem Plug-Ins von sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, YouTube, Instagram) ein, welche standardmässig deaktiviert sind und erst durch Ihr Anklicken Daten an den jeweiligen Betreiber übermitteln.

6. Datenweitergabe und Datenübermittlung im In- und Ausland

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen geben wir im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten Daten auch Dritten bekannt, sei es für unsere oder für deren eigene Zwecke. Dabei geht es insbesondere um:

Dienstleister von uns (z.B. IT-Provider, Banken, Leasinggesellschaften oder Versicherungen).
Händler, Servicepartner, Auto-Importeure, Fahrzeughersteller/Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner (z.B. Übermittlung der Fahrgestellnummer [VIN] an Branchensoftware wie Eurotax/auto-i-dat oder Hersteller-Systeme zur Ersatzteilbestellung und technischen Diagnose).
Behörden, Amtsstellen oder Gerichte im In- und Ausland (z.B. Weitergabe von Halterdaten bei Verkehrsdelikten mit Ersatzwagen).
Andere Parteien in potenziellen oder tatsächlichen Rechtsverfahren.

Diese Empfänger befinden sich primär in der Schweiz und der EU, können sich in Ausnahmefällen (z.B. bei IT-Dienstleistern wie Microsoft oder Google) jedoch auch in den USA befinden. Wenn wir Daten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir mittels Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für ein angemessenes Schutzniveau.

7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist (z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung sowie der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten). Aufzeichnungen aus unserer Videoüberwachung werden nach Ablauf einer kurzen, definierten Frist (in der Regel innerhalb weniger Tage) automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung von Vorfällen oder zur Beweissicherung benötigt werden. Sobald die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen (z.B. IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangsbeschränkungen und Verschlüsselung), um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Beziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. Ohne diese Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder diesen abzuwickeln.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung, ein Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Die Ausübung dieser Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie).

Jede betroffene Person hat das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.